Durante muito tempo foi solicitado o apoio dos colaboradores e administradores do PL nos diferentes programas que apresentamos. Sempre que solicitado, foi de bom grado que todos nos esforçámos por não deixar os nossos utilizadores sem uma resposta, mesmo que isso requeresse perder bastante tempo em pesquisas.
Nos últimos tempos o número de pedidos de apoio tem crescido para além, não só da nossa capacidade de responder a esses pedidos, mas também do bom senso.
Por isso a resposta a questões de suporte e ajuda sobre os programas que analisamos deixam de existir. Por questões de ajuda e suporte entendem-se casos de erros de programas e pedidos de ajuda de como fazer. Exemplos destes casos são “o programa_X” deixou de fazer isto ou aquilo” ou “o programa Y dá o erro xpto”.

Apesar desta medida ter sido forçada nos últimos tempos por alguns utilizadores menos respeitadores, não vos abandonamos porque nem todos têm a culpa da falta de modos dos outros.
Em todas as análises vai passar a existir um item que redirecciona para o suporte oficial de cada um dos programas.

Ajuda / Suporte

Ninguém melhor do que os próprios autores ou utilizadores assíduos dos programas para darem a ajuda necessária que tanto é solicitada. Essa ajuda pode ser sob a forma de e-mail, fóruns, mailing lists, mas não são da nossa responsabilidade
Haverão excepções, pois existem programas que não têm formas de suporte oficial e nesses casos a análise do programa aqui no PL não vai ter o item de Ajuda / Suporte e vão ser - sempre que possível - respondidas as questões.
Num futuro muito breve iremos dar-vos outras formas de ajuda aqui no PL

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